Condiciones de uso

Al utilizar PontePapi («nosotros», «la plataforma», «el servicio») para buscar barberías, reservar turnos o gestionar tu negocio, aceptás estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

1. Descripción del servicio

PontePapi es una plataforma que conecta clientes con barberías para la reserva de turnos. Ofrecemos búsqueda de establecimientos, gestión de citas y, cuando la barbería lo requiera, cobro de señas mediante Mercado Pago.

2. Usuarios

Clientes

Podés buscar barberías y reservar turnos sin crear cuenta. Para confirmar una reserva proporcionás nombre, teléfono y correo. Si la barbería cobra seña, el pago se realiza a través de Mercado Pago.

Dueños de barbería

Los dueños deben registrarse con correo o Google para acceder al panel de gestión. Son responsables de la información que publican (horarios, servicios, precios) y de cumplir con los turnos confirmados.

3. Reservas y turnos

• Una reserva se confirma cuando el cliente completa el proceso y, si aplica, realiza el pago de la seña.
• Cada barbería es responsable de atender los turnos confirmados.
• Las cancelaciones o cambios deben gestionarse directamente con la barbería.

4. Pagos

Las señas se procesan mediante Mercado Pago. Al pagar, aceptás también los términos y condiciones de Mercado Pago. PontePapi facilita la integración pero no es parte de la relación de pago entre vos y la barbería.

5. Limitación de responsabilidad

PontePapi actúa como intermediario entre clientes y barberías. No nos hacemos responsables por:

• Incumplimientos, cancelaciones o calidad del servicio prestado por las barberías.
• Problemas con Mercado Pago (demoras, rechazos, disputas de pago).
• Daños indirectos o consecuentes derivados del uso del servicio.

6. Uso aceptable

No está permitido usar la plataforma para fines ilegales, falsificar información o perjudicar a otros usuarios. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que vulneren estas normas.

7. Modificaciones

Podemos modificar estas condiciones. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica la aceptación de las condiciones vigentes.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

9. Contacto

Para consultas sobre estas condiciones podés contactarnos por Instagram @ponte_papi o a través de alekey.com.ar.