Política de privacidad

Esta política describe cómo PontePapi trata tus datos personales. Está elaborada en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.

1. Responsable del tratamiento

Los datos recopilados a través de PontePapi son tratados por quienes operan la plataforma. Podés contactarnos por Instagram @ponte_papi o mediante alekey.com.ar.

2. Datos que recopilamos

Si reservás un turno (cliente)

• Nombre: para identificar la reserva.
• Teléfono: para que la barbería pueda contactarte.
• Correo electrónico: para enviarte el comprobante de reserva y posibles comunicaciones sobre tu turno.

Si sos dueño de barbería

• Correo y contraseña (o cuenta de Google) para el registro e inicio de sesión.
• Datos de tu barbería: nombre, dirección, teléfono, ciudad, horarios, servicios, precios.
• Conexión con Mercado Pago: si vinculás tu cuenta para recibir señas, Mercado Pago procesa los pagos según sus propias políticas.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar y confirmar reservas.
• Enviar comprobantes y recordatorios por correo.
• Permitir que la barbería te contacte en relación con tu turno.
• Autenticar y administrar cuentas de dueños de barbería.
• Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del servicio.

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento se basa en tu consentimiento al proporcionar los datos al reservar o registrarte, y en la necesidad de ejecutar la relación contractual (gestión de turnos y pagos). En el caso de datos necesarios para el cumplimiento del contrato, el tratamiento es obligatorio para prestar el servicio.

5. Cesión y destinatarios

Compartimos datos con:

• La barbería donde reservás: nombre, teléfono y correo para que gestionen tu turno.
• Proveedores técnicos: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (hosting), Ultramail (envío de correos), Mercado Pago (pagos) y Google (si iniciás sesión con Google). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines publicitarios o de marketing.

6. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores seguros. Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Los datos de las reservas se conservan mientras sea necesario para la gestión del turno y obligaciones legales aplicables.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y almacenamiento local necesarios para el funcionamiento del servicio (por ejemplo, sesión de inicio de sesión y preferencias de interfaz). No usamos cookies publicitarias de terceros.

8. Tus derechos (Ley 25.326)

Tenés derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando la ley lo permita.
• Confidencialidad: oponerte a que tus datos se difundan.

Para ejercer estos derechos podés contactarnos por los canales indicados. También podés dirigirte a la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales de Argentina.

9. Menores

El servicio está dirigido a mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos sin consentimiento parental, procederemos a eliminarlos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Enlaces a terceros

El servicio utiliza Mercado Pago y Google para pagos e inicio de sesión. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas. Consultá las de Mercado Pago y de Google.